Dziura w jezdni - co zrobić, by dostać odszkodowanie?

Kierowcy często narzekają na “dziury” w polskich drogach. Ubytki w nawierzchni znacząco zmniejszają komfort jazdy, a nawet mogą okazać się niebezpieczne. Co zrobić, kiedy przez “dziurę w jezdni” uszkodzimy samochód? Starać się o odszkodowanie!

Jak udokumentować zdarzenie?

Jeżeli już wjechaliśmy w ubytek w jezdni i to doprowadziło do uszkodzenia naszego pojazdu, to nie powinniśmy od razu oddalać się z miejsca zdarzenia. Najpierw trzeba zadbać o jak najobszerniejszą dokumentację zdarzenia. Przede wszystkim powinniśmy wezwać policję, bo spisany przez nich protokół z nadanym numerem zdarzenia będzie podstawą do ubiegania się o odszkodowanie. Jeżeli tylko mamy taką możliwość to powinniśmy zrobić wiele zdjęć: nieszczęsnej dziury i uszkodzeń samochodu. Dodatkowo przy egzekwowaniu odszkodowania mogą pomóc zeznania światków zdarzenia. Warto je spisać, wraz z danymi tych osób. W piśmie powinniśmy umieścić też datę, godzinę i miejsce zdarzenia. Do dokumentacji można dołączyć kosztorys naprawy z warsztatu.
Warto się upewnić, że na drodze nie było znaków ostrzegających o złym stanie jedni lub o związanym z tym ograniczeniu prędkości. Jeżeli nie zastosowaliśmy się do oznaczeń to możemy nie uzyskać odszkodowania. To samo tyczy się ogólnego złego stanu technicznego pojazdu.

Do kogo zwrócić się po odszkodowanie?

Za stan drogi odpowiada jej zarządca. Drogami krajowymi zarządza Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad, drogami wojewódzkimi - zarząd województwa, drogami powiatowymi - zarządca powiatu, drogami gminnymi - wójt, burmistrz lub prezydent miasta, drogami wewnętrznymi - właściciel terenu. W jednostce policji, starostwie lub w zarządzie dróg wojewódzkich możemy sprawdzić do kogo należy dana droga.

Jak zgłosić szkodę?

Szkodę zgłasza się we wniosku, do którego dołącza się dokumentację zdarzenia i wyrządzonych zniszczeń. Wniosek przestawia się zarządcy drogi. Należy mu udowodnić, że nie wywiązał się ze swoich obowiązków, w skutek czego ponieśliśmy stratę. Na złożenie wniosku jest 3 lata od daty powstania szkody. Zarządca drogi ma 30 dni na odpowiedź na nasz wniosek. Zazwyczaj odszkodowanie jest wypłacane przez ubezpieczyciela drogi. Zarządca przekazuje sprawę ubezpieczycielowi lub sami musimy mu zgłosić szkodę. Rzeczoznawca wskazany przez ubezpieczyciela szacuje szkodę i ustala wysokość odszkodowania. Jeżeli nie zgadzamy się z decyzją zarządcy drogi możemy skierować sprawę do Sądu Cywilnego.

Czy mogę to rozwiązać w inny sposób?

Jeżeli posiadamy ubezpieczenie AC, to zamiast ubiegać się o odszkodowanie od zarządcy drogi możemy zgłosić zdarzenie ubezpieczycielowi, z którym zawarliśmy umowę na AC i to on pokryje koszty naprawy pojazdu. Odbędzie się to kosztem naszych zniżek. Ubezpieczyciel po wypłaceniu nam odszkodowania z tytułu zawartej umowy AC, może wystąpić do zarządcy drogi z tzw. roszczeniem regresowym. Jeżeli roszczenie zostanie skutecznie wyegzekwowane to zniżka powinna zostać nam przywrócona.

Nie rezygnujmy z ubiegania się o odszkodowanie. Ten kto wziął odpowiedzialność za stan drogi powinien wywiązywać się ze swoich obowiązków.